К вопросу разработки процессной модели функционирования ОАО «РЖД»

Автор ы: Новиков Новиков М. Тему статьи и смысл ее содержания определяют имеющийся практический опыт и рассмотрение с методологической точки зрения встречающихся проблем как управления в целом, так и проектирования процессов с учетом функций управления в частности, что представляется особенно актуальным как при проектировании деятельности руководителя, так и при реорганизации бизнес-процессов, определении требований к информационной системе и поддержке проекта ее внедрения. Прежде всего, необходимо заметить следующий факт. В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы. С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий .

Глоссарий процессного управления

Моделирование бизнес-процессов автотранспортных предприятий на принципах логистики Абдулгалимова Анжелика Гамлетовна, Джабраилова Лейла Мусаевна 1. Магистрант, Дагестанский государственный университет 2. , 2.

Почти каждый технолог ответит: с описания бизнес-процессов и . модели управления, представляющие комплексный взгляд на.

На схеме процесса этот подпроцесс обозначается с границей, изображаемой прерывистой линией. Поток управления всегда располагается внутри пула. Стрелка может иметь надпись, которая обозначает условие, соответствующее данному переходу. Они бывают двух типов: Внешне операторы обоих типов не различимы. У ЛО ветвления есть один входящий поток и, по крайней мере, два исходящих потока, а у ЛО слияния есть несколько входящих и один исходящий.

Входящие и исходящие ПУ могут присоединяться к любой точке границы ЛО, не только к углам.

Модель бизнес-процессов верхнего уровня Лозовицкий Игорь Борисович Введение: Отображение бизнес-процесса, создаваемое для решения прикладных задач при помощи специализированного языка. Типология процессов. Основные и поддерживающие процессы. Процессы управления.

Одна из современных технологий управления бизнесом - это технология Разрабатывается модель бизнес-процессов «как есть», т. е. модель отправок на единицу грузовместимости транспортных средств.

Антропов В. Система управления качеством подготовки специалистов в отраслевом высшем учебном заведении. Грушенко В. Стратегии управления бизнесом. От теории к практической разработке и реализации: Закон и право, Майкл Хаммер, Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе.

Описание бизнес-процессов при внедрении

От правильно организованной логистики зависит многое, начиная от своевременной подачи сырья на производство, отгрузки готового продукта, и заканчивая доведением до конечного потребителя товара в нужное время и с наименьшей себестоимостью. Понятие реинжиниринга бизнес-процессов Одна из современных технологий управления бизнесом - это технология реинжиниринга бизнес-процессов. Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.

Википедия Его использование на практике позволяет многим компаниям: Общая схема реинжиниринга бизнес-процессов:

задача в современном управлении; дается анализ эволюции понятие бизнес - процессов и 2 Анализ модели бизнес-процессов на примере ООО «Райт» . автомобильным и железнодорожным транспортом. Наличие.

Рисунок 2 Применение для расчётов премий и штрафов сотрудников г. СПб, крупный оператор сети терминально-логистических комплексов в РФ 4 разработка математической модели зависимости ключевых показателей от показателей по процессам используют инструменты системного анализа, статистику и др. На выходе можно получить управляемый бизнес-процесс. Базовые принципы описания бизнес-процесса Существует несколько определений понятия процесс. Процесс — это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности , преобразующих входы в выходы.

В 2 сборник знаний по моделированию и анализу бизнес-процессов дано более широкое, определение процесса: Получить полный текст Мы будем пользоваться таким определением:

Бизнес-процессы в логистике

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов.

Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Моделью бизнес-процесса называется его формализованное .. Электронного Обмена Данными в Управлении, Торговле и на Транспорте, ISO ).

Перечень анализируемых документов может включать нормативно-правовые акты, отраслевые стандарты, протоколы интервью, регламенты, положения, технические задания и другие корпоративные документы. Перед аналитиком проекта ставится довольно трудоемкая и, в то же время, рутинная задача, которая в настоящий момент не имеет средств автоматизации. Как показывает анализ современных средств моделирования бизнес-процессов, даже такие известные на рынке приложения как , , — не имеют механизмов поддержки построения моделей бизнес-процессов по их текстовому описанию.

Надо отметить, что в настоящее время на рынке управления бизнес-процессами существует технология интеллектуального анализа процессов . Однако, в отличие от описываемой ниже технологии, на вход системы подается база данных с результатами выполнения моделируемого бизнес-процесса, а не набор документов с его текстовым описанием. Решение задачи в такой постановке — дело будущего. Введем ряд логических и технических ограничений для реальной пилотной задачи.

На входе имеется документ в формате , который: На выходе получаем -файл в формате 2. В качестве тестового примера будем использовать текстовое описание, такого широко распространенного процесса, как Управление инцидентами из стандартной библиотеки . Тестовый пример сознательно взят на английском языке. Английский язык не имеет падежей и выбран для облегчения обработки ссылок на элементы бизнес-процесса в рамках пилотной задачи более подробно об этом будет рассказано во 2-й части.

Логистика для бизнес-процессов

Содержат требования к уровню освоения дисциплины, содержание разделов дисциплины, указания к выполнению контрольной работы. Приведен список литературы. Предназначены для студентов ЗФ всех направлений подготовки квалификации бакалавр.

его функционированию, управлению, эффективности, конечным результатам деятельности и Процесс разработки бизнес-моделей должен быть эффективным, т.е. тщательно инфраструктура, среда, транспорт, связь и пр.

Встает вопрос — как внедрять? С чего начать? Почти каждый технолог ответит: Но как их описывать? В чем смысл описания бизнес-процессов? Любое действие должно быть оправданно целью. Это относится и к описанию бизнес-процессов при внедрении информационной системы на складе. То есть с самого начала встает вопрос: До недавнего времени я сказала бы однозначно — описывать.

Описание происходящего и четкое планирование будущего — это если не гарантия, то, как минимум, одна из важных составляющих успеха. Но, проанализировав мой предыдущий опыт, я нашла немало примеров того, как и при прекрасном описании и разборе процессов внедрение затягивалось. В то же время были случаи, когда переход на новую программу был успешно совершен без описания процессов, да и практически без целого технического задания. Но факт остается фактом: Случайность это или закономерность?

Управление и реинжиринг бизнес-процессов с помощью BPMN